本公司主要经营LR——网站商务通 网站商务通“实时看到浏览者访问您的网站，为您把握每一次商机！” ——即在您公司网站原有的基础上增加一个及时主动对话窗口.它的主要优势如下： 一、网站商务通主动出击!—— 客人在哪里? 服务在哪里! 1、主动性——访客只要一登陆您安装了网站商务通的网站，您公司业务,客服人员将会立即知道，即可主动邀请访客进行沟通交流，访客无需安装任何软件(如QQ,MSN等),此功能的作用是可以挖掘未开发的潜在客户； 2、即时管理——即随时可监测您的网站当前在线访客的详细信息；此信息包含，访客的IP地址,他是哪个城市的访客,客人在看网站什么内容.停留时间等； 3、统计查询——即可以轻松对网站访客数的统计并用于每日查询,此功能的目的在于监控您的网站近是否有需要改进的地方； 4、历史识别——系统建构完整客户信息资料库，工作人员可以随时查看全年内的所有访客资料，完整记录客户与每一位客服人员的对话及IP地址，可修改访客名称以便下次访问时识别，历史对话会在每次开启画面时即可查阅，提供的服务品质! 依据这些数据来判断他对你公司产品的需求意愿是否强烈； 二、网站商务通——网站里的促销员、服务员! 即时互动, 还可传递文件或图档帮助开发及解決问题 使用网站商务通，仿佛请了一个促销店员、服务员一样,可以主动招呼客人! 即时的互动，有别于传统的电子邮件方式，耗时又费力，让客户有不确定的等待。访客界面还可传递图片、说明文件或截图，帮助业务或客服人员说明。 深圳市成盟科技有限公司 电话：0755-25562545/13028896840 传真：0755-25562545 www. szchengmeng. com 本公司秉承“顾客上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎广大客户惠顾！